后勤工作，亦称总务工作，是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。

随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高。“兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。后勤维修服务的好与坏，将直接影响到师生的工作学习情绪、学校的形象与和谐，进而影响工作效率。但是，我们后勤维修服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。

以下是我们后勤维修服务工作的几点心得体会。

一、端正服务态度

首先，工作人员要充分认识到后勤维修服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则，牢固树立“师生利益无小事”的思想。

二、服务要细致、周全

在工作中必须把握一个“细”字，要把全体师生的衣、食、住、行挂在心上，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的积极性。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤维修工作得到全校师生的认可。勤于思考、善于总结经验是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。

三、努力学习

在当今知识经济的时代，光靠“踏踏实实做事”还不行，还要"认认真真学习”，否则将会被时代所淘汰。认真学习业务知识，后勤维修工作是技术性要求很强的工作，必须不断加强业务学习。

除以上三大要点的心得体会外，我们后勤维修科还会在各方面为师生排忧解难，比如：

春节师生返校开学后2月23日，南昌迎来首场下雪，后勤保障部根据南昌气象台发布的冰雪天气预告，提前做好校园除雪防冻应急预案。一大早，后勤维修等各部门在做好个人疫情防控的基础上，迅速出动，积极开展扫雪除冰工作。早上8点前，后勤维修部及校园物业中心等将其他值班职工都统一调配，集中对校区主干道积雪和行人道路进行清扫，确保师生出行安全。8点半前，学校公寓值班人员已将学生公寓门前道路全部清理出来，方便学生出行，并将各学生寝室的台阶等易滑地点积雪彻底清除。还有做早中餐的饮食服务中心也积极做好饭菜保温工作，及时将几个餐厅周边的积雪清扫干净，为师生打扫出一条平安用餐路。水电服务中心坚持24小时值班，确保雪天水、电的正常供应。在此次除雪过程中，由周校长、后勤总务处王处长、张处长等校领导和保卫处，还有我们维修科等几十余名职工不畏天寒，发扬后勤总务处“主动作为、吃苦耐劳、师生至上”的精神，第一时间消除积雪对师生出行带来的不便和安全隐患，确保道路畅通，有力保障了疫情防控期间全校师生的出行安全。

2.由于春夏季节雨水多，维修科安全排查报告厅南面6米多高的外墙楼栋护墙板松动、墙面存在渗水的情况，需要打胶加固铝塑板等维修任务，我维修部及时组织人员现场勘查，分析原因。为其解决实际问题，总务维修科将室外1000多个雨水井清淘和疏通，也是作为“我为师生办实事”的一项重要工作进行落实。维修科在保障师生日常维修工作外，还组织专人每个星期对全校的外墙及路面积水进行排查，发现问题并及时解决，对全校的房顶积水进行排查和清理，在一定程度上缓解了楼面漏水、渗水的问题。后勤维修部将继续在坚持以师生为中心，用实际行动提升师生的获得感、幸福感！

后勤服务是一项非常繁琐，又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。我们每一位后勤维修部的服务人员都要端正思想，扎实工作，为我校进一步发展做出我们应有的贡献。